stories from the city,stories from the sea

以为sony笔记本光盘一年多坏算早，那真是我太没有见识了，见过早的，没见过像惠普坏得那么早的；

打过中移动的客户电话，觉得丫拱火，那真是我太小题大做了！中移动接线员口里还听得出惊恐，到了惠普930号客服，在她跟前压死人她都不带改车轱辘话的，听她说话我简直觉得被鞭尸。

总之，我妈2月20日买得惠普商务台式机，价值4000余，上周四坏了。主板问题。和杨树去年3月份买，10月份坏的笔记本有异曲同工之秒，大概都是使用时间长就会显卡停止响应。我妈只用此本炒股和看网络视频。期间还有两个月在北京，没有用这台电脑。

我严重怀疑惠普电脑有严重主板缺陷。

严重怀疑前两年惠普ceo是怎么被商业周刊评上最佳ceo第一名的。他对遥远远东的发展和公司用人没有觉察么？

仅就我年初买苹果电脑时在门店里看到惠普笔记本的陈设的萧条样，以及在中关村想买个hp笔记本众多经销商报价的混乱样（报价差异太大，三星报价就有门道的多），就觉得此大牌让人后背发毛了。

其气质就是发散着“没有人重视，没有人重视啊！”

一个品牌行不行，实际很多方法可以看出来的，你到惠普网站上看看顾客的投诉以及他们的应答，就知道起客户部分的管理多么乏人问津，难道平时客户老大不点击自家网站看看么？黑纸白字，客户埋怨惠普提皮球，管理员的回帖就是“对不起，您说的是商务机，我们这是台式机，给您个网址，麻烦您到那再贴一遍。（回车）我们这是用于交流和分享的，不是投诉的，你要投诉再给您个网址。”当然说话就是这个意思，只不过人家说得更官样，看起来更讽刺而已。

朋友说，你要是想搞定惠普客服，也不是没有办法，当然文明人的办法不可以，你得现成为野蛮人，对付野蛮人他们倒是有特殊渠道的。其中一个方法就是动用媒体身份，据说之前大闹客服的和动员多个媒体朋友来挑事的，都解决了。我和我妈商量了一下，还是算了。毕竟搞这家公司，监督他们这样大的事情，要闹就闹周全了，我心有余而力不足，谋一己私利这样的事情，还真是怕亏心。

可能真是老了，连交涉过程中的不开心事都不愿意说了。唯愿大家买电脑前，三思。又或者，如果他家主板真有问题，在我这里投诉一下，如果资源足够能证明，也许做一些事情也未尝不可。

昨日晚上饭后与洪总离散，她决定公交，我感召之下也决定地铁，好生凄凉

今日洗澡时回想起当时的情景，盘算一日要做的八九百事，更是心有戚戚。

背上大痣要拿，八九个电话要打，提案要做，纯净水要等送到，饭要吃，衣服要洗，该约谈的人始终没有约，录音没有听，文章没有写，汽车工业还要研究。朋友婚宴参加了，生日会参加了，礼物却一直没有买。不是恐惧存折见底，是恐惧这般年级还是费事一箩筐，要靠自己的时间精力挣钱，而时间和精力，如滔滔江水，一去不复返，不免恐惧，若是我年级再大点，要去哪里讨生活。

写字这份工，或者说记者这份工，说得好听是影响力大的职业，说不好听，采访资源不是你的，写的文章不是你的，真正是你的，乃是会写字的这一技之长，而这一技之长，说不好听了，人人会写，抢不走的是思想和智慧，但人人生下来6斤重，几个人真正有思想智慧，早已过了相信自己思想和智慧的年头。况且今日之报社，早已不追求这个，人人要变执行力高强的高手，一人独挡三面，理应会这会那，能写能social，会财务更好！驱做标兵匠人！忙个幺二三五九，闲下来定睛一看，咦，挨个同一面孔，同样要求。去哪里已经都是一个样，最后做生不如做熟，大家齐齐烂在锅里，你中有我，我中有你，甜甜蜜蜜。年轻时的豪情已经不再，说好听了是成熟，说不好听了，是认做鱼肉，认了没有未来，至少江山有待，且容我慢慢行来。

底下，新人一茬茬生长，自己这头，告诫“你是出书还是立传了，有什么资格教育别人，先收起自己的嘴”；而后别人那头，公关和同事日渐靠近90年代，安排起采访甚是比当时的自己还气人。气是照受，但是不能吐，压在心头，烂在脚头。

气是气，但是只能怨自己，从小姐到妈妈桑，从卖力到卖资源，没有好口才和交际手腕是不行的，谁叫你之前一门心思，头脑不够灵，身手不够快，又太不量力，信以为写字也能做“一技之长”，养活得了自己。还不如做水暖电工，当真人无我有。才晓得小时候父母口中的一技之长是什么！普通老实人就要一技之长才能傍身，才能过不用抛头露面，就事论事得的妥帖日子。

这是女性化的小惊慌。

然而莫叹世道不好，叹只叹自己精力不好，实在不愿意拿出百分之三百的精气神做戏。要活得有节制和美感，不拿生活去付出是不够的。

莫要抱怨，赶紧刷牙洗脸戴上面具讨生活。

哇，脚底板好疼。

看到雨雨说到从广州去成都，参加616室的婚礼，才惊觉，原来我是616，不是606，连宿舍号都忘掉了，然后再感叹，想不到第一个结婚的是她——大美大富之家。果然是丑人才多作怪！

今天有两个婚礼，一个是早晨的北京的霏霏，一个是晚上的成都的媛媛，前者同事妹妹，后者大学宿舍同学。

早晨的婚礼堪称mix match，因为新郎是纹身爱好者——整个小腿纹了河童抱鱼——很多宾客都秀着纹身，一个穿蓝色吊带裙的姑娘半个膀子连同手臂都是浮世绘似的纹身，旁边一个看上去很冷酷的光头抱着婴儿，远处是众多长辈，拿一沓钞票直接塞给新人那种，场面好生离奇。

这是我见过新娘最理智，新郎最激动的婚礼，新郎从一开始就要哭。这一对84配82，认识竟是也从纹身起，发展到台湾地下乐团等音乐话题，一拍即合，11个月多疯狂订终身，听她哥形容，简直“爱得不能再爱了”，像传奇。

（苹果电脑怎么贴照片啊？）

晚上得婚礼我没有参加，看ste千里之外传得简讯，只觉得甚是隆重。ste算是红娘。当年少女第一眼看见ste的高中同学这枚男生，就觉得有可能，于是大胆让ste传话，是年2001年，大家入学不久，两人从大学好到毕业后的两地分居，当中也有离合，好在9年后领证，男生在香港读博，女生陪读，我们都喝一声，谁料得她就是这般太太命。

（苹果电脑怎么贴照片啊？）

我不是很喜欢婚礼，熙熙攘攘，也觉得没有必要把甜蜜示人，但是有一个毛病，就是一看见新娘走向新郎，就想哭，倒不是为他们情路的千辛万苦哭，是为人类的勇敢以及面对未来美好展现出的大无畏哭。唔，纷纷乱世，尔等如此毅然决然地追求真善美，真是撼人，好比鱼群不远万里穿过寒流只为产卵，好比帝企鹅成群结队冒死离开为孩子觅食。

早晨的婚礼在清华举行，结束后我就想去看看从来也没有去过的圆明园。不料今天真热，两点开始逛园子，热得我汗流浃背。

没有想象的好，很多石头一看就是假的，乱搭在那里，无从想象。指示牌也极不详细。不过，有些场景若是想成荒郊野外，无心遇到的风景，而不是觉得在园子里，便觉得好得很，很多出风景画成18世纪那种风情画，很漂亮，莫奈画里分明就有许多类似的地方。用手机拍了两张，我的手机效果真是超强！

（苹果电脑怎么贴照片啊？）

最后，介绍一下我家的热水器的情况，当时不是第二天约了人来修吗？可能是他们觉得我知道是电磁阀的毛病，不愿意来修这样便宜的，所以第二天告诉我没有登记上，然后说帮我查查，给我打电话过来，后来也再没有音讯，我也就作罢，知道网上的都是这样的货色，决定放弃，晚上去宾馆洗澡。

第二天加班，妈妈说叫老舅看看，晚上回家，看到一台旧热水器摆在旁边，我家的热水器还是挂在墙上，只不过水管换了，但是还是用不了，我打电话给妈妈，妈妈说老舅去过，试着修以及安上另一台他找来的旧热水器，都修不好，说第二天买一台新的安上。虽然还是不能洗澡，可是感觉非常好。屋子显然是被动过很多的，老舅一定想了千万种办法，却这样来去匆匆，拖鞋还摆在中厅，感觉人都不是从门走的，真好似田螺姑娘。

今天从婚礼回来，还想着老舅要是没有来得及安新热水器，我就去给他打个电话说一声，自己去买。没聊到新热水器早已经弄好，连水龙头都是新的。说明书摆在桌子上，心里温馨得要酸掉。还是亲人好。我的老舅期间连我的感谢短信都不回，却一切这样快速地办好，他自己还在忙装修屋子和打两份工，真是……老舅和我算是比较客气的亲人，我们从不谈心对话，只是逢年过节聚会我说“老舅好“，”老舅再见”。他的事情只是听说。我们之间最印象深刻的长久的交谈是一次争吵，唯一的一次，因为他说足球运动员得奖的时候会想“××万到手了！”所以我不高兴就顶嘴，结果被好多人说我小孩子不懂事，说哭起来，舅妈拉着我劝了半天。那时候我可能十几岁，之后和老舅就一直没有太亲，有点客气。

总之，今天我收拾了家，出了一身热汗，洗澡的时候，比照今天看过的历史遗迹和新人结合，觉得还是亲人的恩惠最踏实。

打电话问妈妈口腔溃疡该吃什么药的时候，她都紧张死了。

我发现我就喜欢显得冒傻气，如果露阴癖（哇塞，点击率会上哎！）算得上一种病态和骚扰，那么露傻气也是一种病态和骚扰吧

我妈妈刚才给我打电话，问我修热水器的事情，问修好没有，我说没有，因为太贵等等原因，我把对方打发走了。

我妈又说，你给他钱了吗？

我说给了，30

我妈说，那你为什么不再给他点钱让他给你便宜点修了！

我当时简直是晴天霹雳！脑海中突然浮现出我搭着椅子对修热水器的大爷撒娇说：您看，您也别白跑一趟，您就算便宜点，我给您50，您给我修了吧！

对哦，如果换一个电磁阀如后面那个电话讲的，只要25的话，那我为什么给啥也没干的人30块跑腿费呢？大爷走的时候一定也不理解了。

口吐白沫……还好我妈说，算了！过去的事情就让他过去吧！

王总是多么执着的一个人，怎么能说算就算呢？我还是决定查到三益的网站，查不到“三益热水器”，就查“三益电器”，终于查到了南京一家看起来蛮正规的，打电话过去，他们倒是服务那一栏贴了一个价目表，别管什么电磁阀，50块钱一个。我又打电话想问问北京可以信赖的维修点是什么，那么小姐语气慵懒，说他们家不生产热水器，只生产其中一个核心的元件，其他都是包给别人，他们也修不了。或者叫我直接找当地的随便一个修炉子的，就能帮我们修。“炉子”？我那怎么是“炉子”，我那是“热水器”，“热水器？什么热水器，我们也不生产热水器。难道你们炉子上写了三益。”我说对，她说前几天也有一个男的让他们修热水器，她也不知道怎么回事。

同志们，北京市只有军队大院才有三益热水器，这里面包来包去有猫腻噻！我本来打算打电话问问苏宁国美这厂家怎么回事的，后来一想算了，我还有稿没有搞完呢。

两天家，我家热水器开始好像不太好打着火，总是打了一会就灭掉，大概打火三次能烧得比较持续。

印象中去年也有这样的情况，被我拖到最后完全打不起来火了，所以今年早点打算修一下。备注，去年修花了30大洋，说是一个什么塞堵了。

结果我又不知道说明书在哪，经老舅提醒，我上网查了一下，果然有维修电话打，打过去之后也比较快的配了师傅，结果师傅上来就说电磁阀坏了，立刻给我换，换到一半我问价格，才告诉我200多，亲娘哦，后来又给我看一张破纸，说我这个是全自动的，要340元。再加上上门维修费，快400.我通常250快钱花起来很快，但是一旦超过280元大关，就很慎重的考虑了，我当即觉得，花400元修，老娘买个新的送给姥姥！

当然，我最近没有那么有钱，于是乎，我打电话给我妈，问电磁阀多少钱，我妈真是百事达，说电磁阀廊坊也就五六十一个撑死了。我立刻觉得不对，我想，是不是师傅看我好有钱的样子，就自己准备了一张纸骗我呢？于是我马上又上网查了一下，打电话核对厂家的价格。

这次我用手机打，所以找了个400开头的号，结果对方问了我的地址，说没有给我派出师傅，我才知道原来全天下都“代理”修三益热水器。我又问他们换一个电磁阀多少钱，他们告诉我25元。我就崩溃了！可是这里的师傅就告诉我，今天过不来了，要明天才过来。

这一切都在那个给我修热水器的师傅的眼皮子地下进行，我好害怕哦！但是我并不害怕自己的生死，我怕他给我热水器动手脚，这样我今天和明天洗不了澡可是非常非常严重的事情，我会躁郁的！我说“师傅！我不修了！”师傅很失望，不过态度也没有很强硬，估计他要价实在是不靠谱。他只是凶狠地说，明天那个给我修的人会告诉我热水器还有别的东西要换，会花比400元还多！妈呦！“那人家告诉我25元，至少比你这个便宜，再贵贵不了10倍吧！”我说。

总之，我等待了一下午，热水器还是不太好使，但求坚持过明天早晨，或者今晚不要爆炸哦！

我还是蛮大方的给了这个师傅上门维修费用，因为我想看看他留给我的收据什么样子，我还要看他的资质证书，但是很遗憾，30元维修费用的收据非常丑陋，我简直可以断定这是骗人的家伙了。这个师傅走得时候还一直问我打的是哪个电话，我也没有告诉他，我说“算了。”

最后，我回来又上网，我想查查三益热水器的厂家网站，打电话过去，但是只有建筑公司三益，没有热水器三益。而且google广告部分提供了三个三益热水器专业维修，我打的是第一和第二个，三个网址都跟怪异，我打开一看，居然网页都一样，其中还有一个说有人copy了他们的网页，“观众们”别上当啊！

反正我最后也不知道哪个是真的了！我觉得同志们，这样的年代，怎么搞服务搞得修个热水器都这么难了。大学学历有什么用哦！

最近发生了很多事情，可能事情太多，反而不太愿意在笔头上絮絮叨叨。

最近一直在解决各种危机，主要是工作上的。有时候开始做的时候，才知道事情的繁杂，不停地犯错，每次犯错都有些经验，有了经验仍旧不停的犯错，总之，是种痛并快乐的成长之感，非常急速的感觉。曾经以为自己是个多么谦卑的人，而今才知道放下尊严是件多么轻松的事情。

遇到各种事情。开始一天打50个电话，电话费急速标高；开始第一次按list做事情，每次划掉13件事情的时候还要补上13件；开始争取那种1个半小时搞定所有事情的封面人物；开始要一天去好几个地方，要需要精确计算路线再开始出门，白色的人字拖磨的乌黑，从每天在龙头下冲洗，最后干脆作罢。 开始不停地向公关要时间；开始问为什么；开始请他们介绍资源，一拉msn一个一个问下去，即便被看做厚颜无耻的人也罢，开始很多事情不再想后果，只想万一如果怎么样，ok，我那么解决。

开始不假设别人明白，强迫自己多说一点点，再多说一点点。开始想办法怎么说服别人多做一点，多做一点；开始尝试告诉自己，过去的那一刻多么的不堪也不回头，向前看，心里不要装一点点的判断和埋怨；开始有比较准确的预感，哪件事情会出问题就真的出问题；开始对不完美妥协，允许寄一份格式并不完美的邮件，放过一次略显混乱的采访，ok的，生活还在继续，我们还有很多犯错误的空间。

定好的事情会转场，朋友的生日会没有办法参加，承诺的局面会没有办法兑现。每一刻事情都会变化，路上会有火灾，会有不知道哪个环节影响了后面的局面，会有讲不明白的事情，会有安排好的一切变掉了，会突然下雨，会无厘头的天晴，会稍有闪失一片云朵过来，你错失了最好的表情，没有办法预演，但是有办法放弃，告诉自己事情告一段落，然后决然地把身后的门关起来，打开前面的一面，说，哦，老狗快滚。

但是，即便心里体验如此急速地变化，即便你眼中的云朵如此快速地被风吹划过天幕，时间突然加快好像一个极长的镜头，你发现，亦是无人care这般热切摩擦。他们的心中都是不安，如果没有多余的信任来让自己天地变得开阔，那么每日活得会是多么的紧张。

btw，今天下午是拍摄趋势科技市场总监张怡青，算是非常relax的采访，并不是采访本身relax，是心态的放松。有时候不用计算时间，时间也会刚刚好在合适的时间结束，实际没有必要为刻意井井有条而心急，关键是我真的有信心，所有的准备都会有好的答复，我们是不偷懒的人。尽管有时候老天会捉弄。

摄影师C在拍摄的时候非常迷人，是一种之前和我们懒散看场地，品评其他杂志时截然不同的状态，之前他显得疲劳夹杂些许厌世，说无聊，和我商量把被访者捆绑在会议桌上，用幻灯机再打上强光，也说过你们的图谁都能拍，没必要找他，或是场景没有办法拍摄的话，但是一旦他开始，你就知道景象有他的生命，你知道和其他商业片拍摄不同，他有一个他能看到的世界和色彩，是你的眼睛所不能看到的，你根本没有办法进行任何所谓指导。

我始终觉得，真正的专业也许不是沟通，不是一些商业摄影师的助理，不是灯光，不是一些表格，我虽然有时候也知道一封email和某些外企的规章和行事原则显得看起来很美，但是实际也慢慢晓得他们的美下面的无力。那是一种平庸人的协力合作。是一种自我阉割后的自我陶醉。真正的专业不是显得专业，不是那些愚蠢的做派，比如某个brief，不是越来越冗长又视作必须的步骤，不是那些繁文缛节。当没有什么可以谈的时候，那些步骤也许显得很重要，值得好好花时间来扯皮，但是当最终完成无与伦比的作品时，其余都可以乎略不计。

我希望和你们合力完成一件作品，中间再怎么多波折和麻烦也不害怕。